配送ポリシー

送料について

送料は、沖縄県を除き一律 900円（税込）です。（沖縄県への送料は1,640円となります。）

なお、1回のご注文で商品合計 5,000円（税込）以上お買い上げいただいた場合、送料は無料となります。

配送方法について

当店指定の配送業者（日本郵便／ヤマト運輸／佐川急便等）にてお届けいたします。配送業者のご指定は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

配送日数について

お支払い確定後、通常 3営業日以内に発送いたします（土日祝・年末年始・長期休業日を除く）。

通常、発送完了後から 2～3日程度で到着いたします。
沖縄・離島などの場合、お届けまでに 4～7日程度かかる場合がございます。
自然災害、天候不良、または大規模イベントの開催等による交通規制の影響により、配送に遅延が生じる場合がございます。
在庫切れ等により発送が遅れる場合は、別途メールにてご連絡いたします。

配送日時指定について

配送日時のご指定は、原則として承っておりません。発送完了後、当店より「追跡番号」を記載した発送完了メールをお送りいたします。日時指定や配送状況の確認、配送先の変更等をご希望の場合は、追跡番号をもとに、お客様ご自身で直接配送業者へご連絡・お手続きをお願いいたします。 ※配送業者や地域によっては、日時指定がご利用いただけない場合がございます。

配送対象地域

日本国内への配送のみ承っております。※現在、海外への発送は行っておりません。

長期不在・住所不備について

長期不在や住所不備等の理由により、商品が当店へ返送された場合、以下の通り対応させていただきます。

再発送をご希望の場合：再発送にかかる実費送料をお客様にご負担いただきます。
キャンセル（返品）をご希望の場合：発送時の送料および返送にかかった実費送料を差し引いた金額を払い戻しいたします。

配送中の破損・トラブルについて

梱包にあたっては、商品にキズがつかないよう細心の注意を払っております。万が一、お届けした商品に本体の動作不良や、使用に支障をきたすような著しい破損が認められる場合は、商品到着後7日以内に当ショップのお問い合わせ窓口までご連絡ください。配送業者と連携のうえ、速やかに交換または返品の対応をさせていただきます。

【お問い合わせ先】
Senzoku Trade合同会社
メールアドレス：info@senzoku-co.site